Показания счетчиков электроэнергии через интернет волгоград

Содержание
  1. Личный кабинет Волгоградэнергосбыт
  2. Функционал личного кабинета
  3. Регистрация и вход в личный кабинет
  4. Клиентская поддержка
  5. Куда сообщать и подавать показания счетчиков электроэнергии
  6. Как посмотреть показания счётчика электроэнергии (в т.ч., как снимать показания на новом счётчике электроэнергии)
  7. Старые счётчики
  8. Электронные счётчики
  9. Какие показания счётчика электроэнергии нужно передавать
  10. Способы передачи показаний
  11. Через центр обслуживания клиентов “Мосэнергосбыта”
  12. Передача данных онлайн через личный кабинет на сайте “Мосэнергосбыта”
  13. Передача показания за электроэнергию по лицевому счёту
  14. C помощью автоматизированной системы IVR
  15. Позвонить оператору на горячую линию
  16. Через терминалы оплаты (QIWI, “Сбербанк” и прочие)
  17. Способы передачи показаний счетчиков в «ИВЦ ЖКХ и ТЭК» Волгограда, работа в личном кабинете
  18. Когда нужно вносить показания приборов учета
  19. Способы подачи показаний
  20. Передать показания счетчиков без регистрации
  21. Сообщить счетчики по телефону
  22. Передать показания в личном кабинете
  23. ИВЦ ЖКХ и ТЭК Волгоград личный кабинет
  24. Регистрация и добавление лицевого счета
  25. Внести показания счетчиков в личном кабинете
  26. Оплата коммунальных услуг
  27. Мобильное приложение личного кабинета
  28. Волгоград энергосбыт — личный кабинет физического лица: вход, регистрация, показания счетчиков, оплата
  29. Функционал личного кабинета Волгоградэнергосбыта
  30. Подключение личного кабинета физического лица
  31. Регистрация в личном кабинете
  32. Вход в личный кабинет
  33. Передать показания счетчика за электроэнергию в Волгоградэнергосбыт
  34. Сроки предоставления показаний
  35. Инструкция по внесению счетчиков в личном кабинете
  36. Как произвести оплату за коммунальные услуги в Волгоградэнергосбыт
  37. Как сформировать и распечатать квитанцию в личном кабинете
  38. Личный кабинет физического лица Волгоградэнергосбыт: передать показания счетчиков за электроэнергию
  39. Передать показания счетчиков Волгоградэнергосбыт
  40. Личный кабинет Волгоградэнергосбыт
  41. Регистрация в личном кабинете energosale34.ru
  42. Горячая линия энергосбыта Волгограда
  43. Контакты Волгоградэнергосбыта: адрес, телефон, официальный сайт
  44. Замена счетчиков
  45. Отзывы и предложения

Личный кабинет Волгоградэнергосбыт

Показания счетчиков электроэнергии через интернет волгоград

ЖКХ

ПАО «Волгоградэнергосбыт» ведет свою работу с 2005 года. До этого компания была частью сбывающей энергию службы «Волгоградэнерго».

Став независимой хозяйствующей единицей, Компания приобрела статус официального снабженца электроэнергии в Волгоградской области.

Организация предоставляет услуги по всей области, кроме участков, обслуживаемых прочими поставщиками. На официальном сайте общества функционирует личный кабинет Волгоградэнергосбыт.

www.energosale34.ru — официальный сайт ПАО «Волгоградэнергосбыт»

Работа компании направлена на закупку и перепродажу электроэнергии на розничных рынках. Покупатели: население области, предприятия, имеющие социальное значение, и иные промышленные потребители. Волгоградэнергосбыт» объединяет в себе центральную контору в Волгограде и 6 структурных подразделений:

  • Волгоградское управление;
  • Районное управление Волгограда – 8 районов;
  • Волжское управление, работающее на город и 6 районов области;
  • Районное управление Урюпинска – 6 районов;
  • Камышинское управление (межрайонное) – 7 районов;
  • Межрайонное управление Михайловска – 6 районов.

Каждый из перечисленных районов имеет свой сбытовой участок, в котором принимаются потребители. Есть своя лаборатория, с аттестованным штатом сотрудников и высокотехнологичным обеспечением. Компания внесена в Государственный Единый реестр метрологий и тех. регулирования. Клиентов обслуживает контакт-центр.

Функционал личного кабинета

Личный кабинет Волгоградэнергосбыт расположен на официальном сайте компании — energosale34.ru. Сервис позволяет своим клиентам выполнить любое из нижеперечисленных действий:

  • воспользоваться калькулятором тарифов – открывать дополнительные специализированные сайты нет необходимости;
  • оплатить счет в онлайн-режиме без комиссии – все можно сделать из дома за несколько минут и без переплат;
  • проверить, сколько средств на лицевых счетах;
  • включить функцию отсылки документов на оплату посредством e-mail;
  • передать показание датчика средствами личного кабинета.

Регистрация и вход в личный кабинет

Чтобы зарегистрировать личный кабинет Волгоградэнергосбыт, понадобится несколько минут.

https://lk.energosale34.ru/page.php?page=lk-reg-nach

Инструкция по регистрации выглядит следующим образом:

  1. откройте официальный сайт energosale34.ru и справа нажмите на вкладку «Личный кабинет физического лица«;
  2. на новой странице щелкните «Зарегистрироваться»;
  3. заполните графы для регистрации – номер счета, мобильного и e-mail;
  4. щелкните «получить код подтверждения»;
  5. далее следуйте инструкции – потребуется придумать пароль;
  6. введите имя (цифры счета), пароль и отметьте поле «Не робот»;
  7. кликните «Зарегистрироваться».

Пройдя регистрацию, клиент получает весь спектр возможностей личного кабинета.

lk.energosale34.ru — личный кабинет физического лица Волгоградэнергосбыт

Чтобы войти в личный кабинет Волгоградэнергосбыт, потребуется:

  1. открыть главную страницу сайта — energosale34.ru;
  2. справа нажать на «Личный кабинет физического лица»;
  3. в предусмотренные графы внести номер своего счета и пароль, который получили при регистрации;
  4. останется ввести код, отображенный на картинке, и нажать «Войти».

Совет: Для восстановления утраченного пароля внизу выберите ссылку «Забыли пароль» и затем введите ранее указанный адрес e-mail. В отправленном письме будет информация о дальнейших действиях по возврату доступа к личному кабинету.

http://ul.energosale34.ru:81 — личный кабинет юридического лица «Волгоградэнергосбыт»

Клиенты Волгоградэнергосбыт могут передать показания счетчика 23-25 числа каждого месяца. Вовремя и без ошибок поданные данные способствуют точному подсчету оплаты. Фирма предлагает своим клиентам несколько способов как передать показания счетчика на выбор:

  • звонок в контакт-центр — 13-99 (телефон стационарного типа) или 96-07-03 (сотовый) – потребуется назвать адрес дома, счет и показания электродатчика;
  • отправка сообщения на e-mail pokazania@energosale.ru; тема – «Показания», содержание должно включать цифры счета и показания однотарифного, двухтарифного (день, ночь) или трехтарифного прибора;
  • отправка SMS – абоненты большинства операторов отправляют по телефону +7 903 7672070; абоненты Билайна – на 8553; оформляется текст, как и в электронном письме;
  • использование специального терминала, принимающего наличные;
  • посещение обслуживающей компании Волгоградэнергосбыт.

Отдельно рассмотрим, как передать показания счетчика за электроэнергию через личный кабинет Волгоградэнергосбыт:

  1. Авторизуйтесь на официальном сайте — energosale34.ru.
  2. Перейдите в личный кабинет и выполните требуемые вам действия: подайте данные по датчикам, сформируйте платежный документ или изучите историю показаний и начислений.
  3. Чтобы ввести данные со счетчиков, заполните графы в блоке «Новые показания».
  4. Перепроверьте актуальность информации и нажмите на «Внести показания».
  5. Система обработает данные и выведет сообщение о возможной ошибке или об успешном занесении информации.

Передавать показания счетчика за электроэнергию в Волгоградэнергосбыт необходимо своевременно.

В обратном случае будут рассчитываться усредненные начисления, а через 6 расчетных периодов – по повышенным коэффициентам.

Информацию по тарифам, способам оплатить электроэнергию и другим вопросам уточнить можно по единому многоканальному номеру 13-99 (действует по Волгоградской области).

Чтобы показания были верными, необходимо своевременно заменять приборы учета. Перечислим случаи, при которых прибор следует заменить:

  • аппарат не соответствует действующим стандартам;
  • счетчик неисправен;
  • нарушена пломба гос. поверки;
  • есть соответствующее предписание энергоснабжающей компании.

Замена также возможна по желанию потребителя.

Клиентская поддержка

В случае возникновения вопросов, звоните на номер 13-99 или 8 (844) 13-99 — для проживающих в другом населенном пункте.

Контакт-центр ПАО «Волгоградэнергосбыт» для потребителей — 13-99

Мобильным абонентам предлагается обращаться по телефону +7-8442-960-703.

E-mail: юридическим лицам — post@energosale.ru, физическим лицам — contact@energosale.ru.

Почтовый адрес: 400001, Волгоград, Козловская, 14.

Комментариев пока нет, но вы можете написать свое мнение или задать вопрос.

Источник: https://www.kabinetpro.ru/gkh/volgogradenergosbyt.html

Куда сообщать и подавать показания счетчиков электроэнергии

Показания счетчиков электроэнергии через интернет волгоград

Одним из главных ресурсов, которые поставляются коммунальными службами и обеспечивают нормальную жизнедеятельность, является электричество.

Квитанции по оплате электричества создаются и рассылаются клиентам ежемесячно на основании показаний приборов учёта электроэнергии. Для корректного расчёта оплаты за использованную энергию подавать цифры со счётчика необходимо каждый месяц в определенный промежуток времени.

В “Мосэнергосбыте” этот период составляет с 15 по 26 число месяца. Рассмотрим подробнее нюансы правильного снятия показаний со счётчика и ответим на вопрос, как подать показания счётчиков электроэнергии в “Мосэнергосбыт”.

Как посмотреть показания счётчика электроэнергии (в т.ч., как снимать показания на новом счётчике электроэнергии)

Для снятия показаний об израсходованной за месяц энергии используются разные методы в зависимости от разновидности установленного прибора учёта.

Старые счётчики

Сейчас постепенно выводятся из оборота индукционные аппараты и заменяются на электронные приборы, которые обеспечивают лучший контроль за использованной электроэнергией. Несмотря на снижения популярности индукционных счётчиков, они ещё установлены во многих домах.

Подобный аппарат является однотарифным, что обеспечивает простоту снятия показаний без осуществления дополнительных расчётов. Рекомендуется выбрать единый день месяца для снятия данных с аппарата.

Пошаговая инструкция снятия показаний с индукционного устройства:

  1. Конструкция представлена циферблатом с 5-7 цифрами, в ходе работы прибора числа сменяются с 0 до 9. После совершения полного оборота одного отдела начинается оборот следующего.
  2. Визуально циферблат разделен на две секции. В левой части указано количество израсходованной электроэнергии с момента подключения аппарата, в правой с цифрами красного цвета — доли киловатта.
  3. Расчёт оплаты за электричество осуществляется с помощью целых киловаттов, поэтому десятые, сотые доли списывать не надо. Не учитываются первые нули слева.
  4. Неправильная подача показаний рано или поздно вскроется. Недостающую сумму клиент будет вынужден оплатить и дополнительно ему грозит пеня за обман.

Некоторые устройства не имеют дополнительных цифр, означающих десятые и сотые киловатта. С таких приборов нужно списывать в квитанцию полностью все данные.

В случае сомнений правильности снятия показаний счётчика рекомендуется обратиться к специалисту энергосбытовой компании.

Электронные счётчики

Современные одно- и многофазные устройства оснащены дисплеем, на который выводится необходимая информация. Существуют следующие типы электронных счётчиков:

  • однотарифные, без деления на фазы и зоны, оплата за электричество происходит по единому установленному тарифу;
  • двухтарифные, когда сутки разделены на дневную и ночную зоны с разной тарификацией;
  • трёхтарифные с делением на три фазы: дневную, ночную и пиковую.

Деление на зоны способствует равномерному распределению расходования электричества в течение суток, что выгодно энергетическим компаниям и значительно экономит электроэнергию, что позволяет пользователям платить меньше.

Снятие показаний с электросчётчиков:

  1. На корпусе устройства нажмите “Ввод”.
  2. Появляются значение Т1 – дневная фаза, Т2 – ночная, Т3 – пиковая, Total – общая сумма, количество значений зависит от типа счётчика.
  3. Перепишите выведенные на экран данные в блокнот.
  4. Далее информация передаётся в энергосбытовую компанию или рассчитывается самостоятельно.

Многих пользователей интересует, как снимать показания, если поставили новый счётчик электроэнергии. После монтажа устройства учёта энергии клиент получает акт о введении аппарата в эксплуатацию. В бумаге указаны начальные показания прибора.

Далее, когда придёт время снимать показания для передачи данных в энергосбытовую организацию, перепишите текущие цифры с дисплея и передайте их в “Мосэнерго”.

Какие показания счётчика электроэнергии нужно передавать

Отправлять информацию об израсходованном электричестве в энергосбытовую компанию необходимо ежемесячно. Для этого нужно знать, какие цифры на счётчике электроэнергии надо передавать в “Мосэнергосбыт”.

С индукционных приборов десятые и сотые киловатт не записываются, равно как и нули в начале. Если на счётчике сложно найти запятую, цифры после которой не пригодятся, необходимо обратиться в энергосбытовую компанию. Сотрудник попросит назвать марку и модель устройства, после чего объяснит, сколько чисел необходимы для списывания и передачи.

В случае с электрическими немного сложнее, потому что на табло выводится больше информации, включающей модель, сегодняшнюю дату, количество израсходованной энергии пофазно. Цифры каждой позиции, фазы будут сменять друг друга спустя несколько секунд, нужно успеть их записать. Как в индукционном устройстве, цифры после запятой учитывать не нужно.

После выписывания цифр они передаются в энергосбытовую компанию.

Способы передачи показаний

Существует множество вариантов для передачи показаний потреблённой электроэнергии:

  • центр обслуживания пользователей энергетической организации;
  • онлайн через личный кабинет пользователя;
  • по лицевому счёту;
  • с помощью автоматизированной системы ого набора;
  • автоматические счётчики;
  • горячая линия;
  • терминалы оплаты.

Пользователь может выбрать любой удобный способ и не переживать, если терминал не работает или на сайте ведутся технические работы. Всегда имеются дополнительные альтернативные варианты для своевременной передачи показаний в “Мосэнерго”.

Рассмотрим каждый способ отдельно и узнаем, как правильно передавать показания счётчика электроэнергии.

Через центр обслуживания клиентов “Мосэнергосбыта”

В специальном отделении “Мосэнергосбыта” производится приём показаний со счётчиков пользователей. Для этого клиент должен заполнить квитанцию, где указываются цифры с прибора учёта. Затем бумага опускается в ящик приёма показаний электросчётчиков.

Передача данных онлайн через личный кабинет на сайте “Мосэнергосбыта”

Отправить информацию об израсходованном за месяц электричестве можно в личном кабинете пользователя на сайте “Мосэнергосбыта”. Перейти в личный кабинет Предварительно необходимо авторизоваться в системе посредством логина и пароля. Логином может быть номер лицевого счёта, мобильного телефона или адрес электронной почты.

Кликните в верхней панели сайта вкладку “Личный кабинет”.

В личном кабинете, помимо передачи показаний, доступны услуги оплаты квитанций, просмотра истории платежей.

Передача показания за электроэнергию по лицевому счёту

Передать информацию в энергосбытовую организацию можно по номеру лицевого счёта, который представляет собой уникальный цифровой набор. Он указан в квитанции об оплате электричества.

Чтобы передать показания по лицевому счёту, необходим зайти в личный кабинет пользователя на сайте компании. Перейти на сайтОбязательными реквизитами являются лицевой счёт, сумма и период платежа.

В личном кабинете выберите окно “Передать показания”. Здесь же можно и оплатить электроэнергию.

C помощью автоматизированной системы IVR

Передать показания можно с помощью ой системы IVR. Для этого позвоните по номеру 8 499 550 95 50. Оставить информацию по показаниям можно не дожидаясь ответа сотрудника контактного центра.

Достаточно продиктовать автоматизированной системе цифры со счётчика. Номер лицевого счёта нужно произносить чётко, громко, разборчиво во избежание ошибок. Также к лицевому номеру можно сделать привязку со смартфоном, тогда ситуация облегчится и его не нужно будет диктовать каждый раз снова.

Подробную информацию о работе с ым ботом можно найти на сайте “Мосэнергосбыта” в разделе “Услуги”. Перейти на сайт

На левой панели внизу выберите вкладку “Инструкция по работе с ым меню”.

Также существуют счётчики, самостоятельно передающие показания в энергосбытовую организацию. С развитием современных технологий странно, что до сих пор приходится самостоятельно передавать показания. Поэтому была создана система, автоматически передающая показания.

Модель дорогостоящая и сложная в монтаже, но она позволяет не беспокоиться о своевременной передаче ежемесячных показаний.

Особенностью автоматизированной системы является постоянное подключение прибора к сети. Уезжая на некоторое время отдыхать, нужно отключать не предохранители, а аппарат, иначе “Мосэнергосбыт” не получит данные об израсходованной электроэнергии.

Позвонить оператору на горячую линию

Передать показания можно, позвонив по номеру контактного центра “Мосэнерго”: 8 499 550 95 50. Голосовое меню подскажет клиенту алгоритм передачи данных об использованной энергии. Далее система свяжет клиента с сотрудником центра.

После того, как пользователь продиктует лицевой счёт, он должен оставить информацию о показаниях со счётчиков. Время работы центра: 8.30 – 20. 00.

Через терминалы оплаты (QIWI, “Сбербанк” и прочие)

В большинстве торговых центрах расположены платёжные терминалы, где можно оплатить электричество. В главном меню найдите раздел “ЖКХ”. В поисковом окне введите “Мосэнергосбыт” и кликните на него.

Для отправки информации необходимо ввести номер лицевого счёта и актуальные данные со счётчика. Сведения поступают в энергосбытовую компанию в течение трёх рабочих дней.

Передача данных об израсходованных за месяц киловаттах является обязанностью пользователя. Несвоевременная или некорректная передача данных карается начислением пени.

Источник: https://mosenergosbyt24.ru/schetchiki/pokazaniya-schetchikov

Способы передачи показаний счетчиков в «ИВЦ ЖКХ и ТЭК» Волгограда, работа в личном кабинете

Показания счетчиков электроэнергии через интернет волгоград

Для многих жителей России одной из самых важных статей ежемесячных расходов является оплата коммунальных услуг. Россияне тщательно следят за изменением тарифов, начислениями, суммами поступающих средств. Чтобы облегчить жизнь волгоградцев и упростить решение многих вопросов, связанных с ЖКХ, уже несколько лет в Волгограде функционирует АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК».

Когда нужно вносить показания приборов учета

Волгоградский информационно-вычислительный центр обслуживает более 85% всех жилых многоквартирных и частных домов в городе и области. А это значит, что компания имеет заключенные контракты с поставщиками следующих коммунальных услуг:

  • газ,
  • отопление,
  • водоотведение,
  • электричество,
  • холодная и горячая вода,
  • капитальный ремонт и содержание здания.

Каждый абонент должен ежемесячно передавать показания приборов учета, которые подсчитывают объем потребляемого коммунального ресурса. Для жителей Волгограда и Волгоградской области установленные определенные временные периоды, в которые нужно подавать сведения с домашних счетчиков:

  • для жителей частных домов – с 15 по 21 число каждого месяца;
  • для жителей многоквартирных домов – с 23 по 26 число каждого месяца.

Способы подачи показаний

Потребитель коммунальных ресурсов может выбрать подходящий способ передачи данных в ИВЦ 34 региона. Для жителей Волгограда существует несколько доступных вариантов:

  • передать показания счетчиков без регистрации,
  • сообщить сведения по телефону,
  • внести показания в личном кабинете.

ИВЦ ЖКХ и ТЭК — способы передачи показаний

Передать показания счетчиков без регистрации

Передать информацию о потреблении можно удаленно на сайте АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК» (ivc34.ru). Для тех, кто не хочет создавать личный кабинет и проходить процедуру регистрации, предусмотрен следующий вариант:

  1. Посетить раздел ввода приборов учета на официальном сайте информационно-расчетного центра по ссылке: https://lk.ivc34.ru/counters.
  2. Система перенаправит пользователя на страницу заполнения данных. Здесь нужно ввести номер лицевого счета (нужные цифры можно найти на любой квитанции на оплату конкретной коммунальной услуги, которая есть у абонента) и нажать кнопку «Найти».
  3. Система проверит наличие номера в общей базе данных. Если цифры введены неверно, появится сообщение «счет не найден». Если все сделано верно, пользователю потребуется внести показания.
  4. Нажать кнопку «Передать».

Сообщить счетчики по телефону

Подать сведения о потреблении воды, газа или электричества можно по телефону. Для жителей Волгограда и области работает несколько линий:

  • для стационарных телефонов – номер 60-12-52;
  • для мобильных телефонов – номер 8(962)760-12-52.

По этим номерам можно сообщить сведения в автоматическом режиме. Для этого нужно:

  1. Набрать номер.
  2. Выбрать способ ввода информации (цифровой – нажать кнопку «1» или ой – кнопка «2»).
  3. Ввести данные лицевого счета выбранным способом.
  4. Вписать или четко и внятно проговорить текущие показания индивидуального прибора учета (например, «один, пять, семь, девять, четыре…»).

ИВЦ ЖКХ и ТЭК — сообщить счетчики по телефону

Передать показания в личном кабинете

Чтобы получить возможность сообщать данные о потреблении с индивидуальных приборов учета в личном кабинете, абоненту потребуется:

  • зарегистрироваться в личном кабинете;
  • добавить один или несколько лицевых счетов.

Подробные инструкции по созданию кабинета, а также по процедурам внесения показаний и оплаты читайте далее.

ИВЦ ЖКХ и ТЭК Волгоград личный кабинет

Удобство электронных сервисов уже давно оценили практически все жители России, вне зависимости от пола и возраста. Именно поэтому создание личного кабинета (ЛК) на сайте волгоградского информационно-вычислительного центра помогает гражданам своевременно получать необходимую информацию и услуги и взаимодействовать с ИВЦ ЖКХ и ТЭК.

Личный кабинет
перейти

Регистрация и добавление лицевого счета

Прежде чем начинать работу с ЛК, пользователям нужно зарегистрироваться в системе. Процесс создания аккаунта не сложный и занимает всего 2-3 минуты:

  1. Перейти к форме входа в личный кабинет по ссылке https://lk.ivc34.ru/login.
  2. Выбрать раздел меню «Регистрация».
  3. Вписать свой адрес электронной почты и номер мобильного телефона.
  4. Подтвердить согласие на обработку персональных данных и ознакомление с соответствующими положениями федерального закона (проставить галочки в нужных строках).
  5. Нажать кнопку «Зарегистрироваться».
  6. Ввести одноразовый пароль, который поступит в смс-сообщении на указанный номер телефона.

Чтобы абонент мог работать в личном кабинете и получать необходимую информацию, он должен привязать свои лицевые счета. Для этого нужно:

  • войдя в кабинет, выбрать вкладку «Добавить лицевые счета»;
  • ввести нужные цифры;
  • вписать сумму к оплате, которая указана в последней квитанции или платеж за предыдущий период;
  • нажать кнопку «Привязать».

ИВЦ ЖКХ и ТЭК — добавление лицевого счета в личном кабинете

Внести показания счетчиков в личном кабинете

Пользователи, имеющие аккаунт на сайте волгоградского ИВЦ,  имеют возможность дистанционно передавать сведения об объеме потребления коммунальных ресурсов. Для этого нужно:

  1. Выполнить вход в личный кабинет.
  2. В основном меню, расположенном слева, выбрать вкладку «Показания».
  3. Выбрать коммунальный ресурс (электроснабжение, вода и т.д.).
  4. В строку «Новые показания» вписать текущие данные со счетчика.
  5. Нажать кнопку «Ввод показаний».

Данные, переданные пользователем, сразу же проверяются.

Если показания не соответствуют действительности (меньше предыдущих показания или не хватает количества цифр), сразу же появится сообщение об ошибке. Абоненту потребуется перепроверить правильность ввода и исправить недочет.

Оплата коммунальных услуг

Через ЛК ИВЦ ЖКХ и ТЭК оплатить коммунальные услуги можно с помощью банковских карт следующих платежных систем:

Алгоритм действий плательщика должен выглядеть следующим образом:

  1. Перейти во вкладку «Оплата» в личном кабинете абонента.
  2. Система отобразит сумму текущей задолженности вместе с пеней (при наличии). Пользователь может оплатить эту сумму или ввести свои данные (например, частичная оплата или несогласие с начисленной суммой).
  3. Выбрать банк, через который будет проходить транзакция («Газпромбанк» или «Севергазбанк»).
  4. Поставить галочку в строке «Подтверждаю параметры платежа».
  5. Нажать кнопку «Перейти к оплате».
  6. Пользователь будет перенаправлен на платежную страницу. Здесь нужно будет ввести данные своей банковской карточки (номер, имя владельца, срок действия, секретный код с оборотной стороны карты).
  7. Подтверждение операции будет осуществляться по протоколу, предусмотренному эмитентом банковской карты (например, с помощью одноразового смс-кода на привязанный к карте номер мобильного телефона).

Мобильное приложение личного кабинета

Для тех, кто живет в бешеном ритме и не располагает свободным временем, АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК» было разработано специальное мобильное приложение. Его можно скачать на свой телефон, планшет или другой гаджет совершенно бесплатно через площадки GooglePlay или AppStore.

ИВЦ ЖКХ и ТЭК — мобильное приложение

Программа является аналогом личного кабинета пользователя и позволяет выполнять следующие операции:

  • вносить показания по всем домашним счетчикам;
  • получать данные о текущих задолженностях;
  • получать информацию об адресах и времени работы центров ИВЦ;
  • отслеживать историю показаний и начислений по получаемым коммунальным услугам;
  • формировать квитанции на оплату за любой выбранный период;
  • оформлять заявки. жалобы, вопросы к поставщикам услуг и сотрудникам ИВЦ;
  •  обращаться в службу поддержки при выявлении проблем с программой.

Важно! Личный кабинет на сайте АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК» и аккаунт в мобильном приложении пользователя будут иметь одинаковые данные для входа (логин и пароль).

Поставьте свою оценку сервису Загрузка…

Источник: https://internet-zdrav.ru/peredat-pokazaniya-schetchikov/ivc-zhkx-i-tek-volgograd-lichnyj-kabinet.html

Волгоград энергосбыт — личный кабинет физического лица: вход, регистрация, показания счетчиков, оплата

Показания счетчиков электроэнергии через интернет волгоград

Личный кабинет ПАО «ВолгоградЭнергоСбыт» имеет преимущества как для пользователей, так и для самой компании. Клиенты ВолгоградЭнергоСбыт получают электронную «книгу» учета электроэнергии и других коммунальных услуг, а также ряд дополнительных возможностей. А для предприятия — это уменьшение очередей в офисах.

Личный кабинет
регистрация

Функционал личного кабинета Волгоградэнергосбыта

Личный кабинет ВолгоградЭнергоСбыт создан в первую очередь для защиты данных клиентов. Каждый пользователь может посмотреть информацию, которая касается только его лицевого счета. На своей персональной странице пользователь может:

  • самостоятельно вносить показания счетчиков в конце каждого расчетного периода;
  • оплачивать коммунальные услуги с помощью банковской карты;
  • использовать тарифный калькулятор для самостоятельно расчета платежей;
  • привязать к учетной записи сразу несколько лицевых счетов и управлять услугами с одного аккаунта.

Также функционал личного кабинета несет с собой и информационные функции, которые будут полезны, например, при необходимости повести анализ по своим потреблению и начислениям за широкий промежуток времени.

  • Клиенты могут просматривать информацию по платежам или показаниям счетчиков за несколько последних месяцев;
  • При необходимости информация будет сформирована в выписку;
  • Также в ЛК клиенты могут подписаться на получение электронных квитанций.

Подключение личного кабинета физического лица

Чтобы начать пользоваться всеми возможностями личного кабинета пользователям энергосбытовой компании «Волгоградэнергосбыт» следует получить пароль для входа, а для этого пользователю необходимо будет пройти одноразовую процедуру регистрации.

Регистрация в личном кабинете

  1. Откройте страницу с формой регистрации, перейдя по ссылке: https://lk.energosale34.ru/page.php?page=lk-reg-nach.
  2. Далее, для регистрации потребуется указать:
    • номер лицевого счета (указан на квитанции от ВолгоградЭнергоСбыт);
    • собственную электронную почту;
    • номер мобильного телефона.
  3. Нажмите на кнопку «Получить код подтверждения», после чего дождитесь СМС с кодом, который укажите в соответствующем поле формы.
  4. После этого зайдите в свою электронную почту и дождитесь письма с информацией о пароле.

Личный кабинет Волгоградэнергосбыта — форма регистрации

Если самостоятельно на официальном сайте зарегистрироваться не получается, то вам можно подойти в офис Волгоградэнергосбыта для получения пароля у оператора.

Вход в личный кабинет

Чтобы зайти в личный кабинет вам нужно:

  1. Перейти к форме входа по ссылке: https://lk.energosale34.ru.
  2. Ввести номер лицевого счета в качестве логина и пароль, полученный при регистрации, а также код, указанный на картинке.
  3. Нажать кнопку «Войти».

Личный кабинет Волгоградэнергосбыта — форма входа

Передать показания счетчика за электроэнергию в Волгоградэнергосбыт

Основным преимуществом личного кабинета ВолгоградЭнергоСбыт является возможность самостоятельно вносить показания электросчетчиков. Исходя из новых показаний будет рассчитана сумма для оплаты, которую можно оплатить онлайн. Все указанные на сайте показания сохраняются в системе, поэтому у клиентов есть возможность посмотреть данные за предыдущие месяцы.

Сроки предоставления показаний

Вносить показания счетчиков рекомендуется ежемесячно с 23 по 25 числа. Гражданин, который не смог внести показания самостоятельно на сайте, может сделать это в офисе ВолгоградЭнергоСбыт в те же сроки.

Если пользователи, в квартирах которых установлены счетчики на электричество, не будут вносить показания своевременно, система произведет расчет на основе определенных показателей.

  • если счетчик установлен более 6 месяцев назад, квитанции будет указана к оплате сумма равная среднему расходу за электроэнергию за последние полгода;
  • если счетчик установлен 3-6 месяцев назад, средняя сумма будет высчитываться из меньшего срока;
  • если гражданин установил счетчик недавно (меньше 3 месяцев назад) или не вносит показания более 6 месяцев подряд, в квитанции указывается сумма, рассчитанная на основе нормативов потребления электроэнергии.

Нормативы закрепляются законодательно для каждого региона. Для примера на конец 2018 года, в однокомнатной квартире без электрической плиты и бойлера, где прописан 1 человек, нормой потребления электроэнергии в месяц является 123 кВт.ч.

Инструкция по внесению счетчиков в личном кабинете

Вносить показания счетчиков пользователь может в личном кабинете и только после авторизации на сайте. И уже из кабинета следуем данной инструкции:

  1. Необходимо перейти во вкладку «Ввод показаний». На странице будет размещена таблица, куда вносятся не только показания за электричество, но и данные других установленных приборов учета (горячая и холодная вода), если они предусмотрены договором с обслуживающей организацией.
  2. В последнем столбике будут размещены пустые поля для заполнения. Сюда необходимо ввести новые показания, округленные до целого значения.
  3. После этого их необходимо сохранить в системе, нажав «Внести показания». В случае успешной записи данных под таблицей появится надпись на зеленом фоне о том, что показания сохранены.

Личный кабинет Волгоградэнергосбыта — раздел передачи показаний счетчиков

Как произвести оплату за коммунальные услуги в Волгоградэнергосбыт

Оплата в ВолгоградЭнергоСбыт осуществляется с банковской карты. Ее не нужно привязывать к профилю. Гражданин может использовать как дебетовую, так и кредитную карту. Не играет роли, кто является держателем карты.

  1. На странице «Оплата счета» кабинета пользователя клиент должен указать:
    • номер лицевого счета;
    • сумму к оплате.

    Графа с лицевым счетом — это выпадающий список со всеми привязанными счетами. Из них выбирается тот, который клиент собирается пополнить. Сумма, которую клиент оплачивает, указывается вручную. Пользователь может указать сумму меньше, чем указана в квитанции, а остальную часть оплатить позже.

  2. После заполнения двух полей и нажатия на кнопку «Оплатить» клиент будет перенаправлен на страницу сервиса для указания реквизитов оплаты. Сюда вносятся номер карты, CVV-код, а также полное имя держателя карты.
  3. Для подтверждения платежа на прикрепленный к карте номер телефона придет одноразовый код, который впишите в соответствующее поле и подтвердите свое намерение заплатить, щелкнув по кнопке.

Личный кабинет Волгоградэнергосбыта — раздел оплаты

Как сформировать и распечатать квитанцию в личном кабинете

Пользователь может сформировать квитанцию для оплаты в электронном виде прямо из личного кабинета ВолгоградЭнергоСбыт. Совсем не обязательно ее ждать в своем почтовом ящике. Для этого необходимо:

  1. Перейти в раздел «Печать квитанци».
  2. Далее необходимо в выпадающем списке выбрать период. Например, октябрь 2018 года.
  3. Рядом с полем выпадающего списка будет кнопка «Сформировать квитанцию».

В результате будет сформировано платежное поручение, с которым можно оплатить электроэнергию в банке. Бланк с квитанцией сохраняется на компьютере в формате PDF. Этот сохраненный документ можно будет распечатать.

Личный кабинет Волгоградэнергосбыта — раздел создания квитанции

Личный кабинет физического лица Волгоградэнергосбыт: передать показания счетчиков за электроэнергию

Показания счетчиков электроэнергии через интернет волгоград
Передача показаний › Личный кабинет энергосбыт Волгоград

ПАО «Волгоградэнергосбыт» напоминает о праве каждого потребителя на передачу данных показаний индивидуального прибора учета в период с 23-го по 25-е число текущего месяца.

Своевременная и безошибочная передача показаний гарантирует точный расчет оплаты в соответствии с данными приборов учета.

Как производится начисление, если потребитель не предоставил данные об объёмах потребления за истекший расчётный период по показаниям счетчика (при наличии в жилом помещении прибора учёта)?

Согласно пункту 59 «Правил предоставления коммунальных услуг», в случае непредставления потребителем показаний прибора учета за расчетный период плата за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом помещении, определяется исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления электрической энергии потребителем, определенного по показаниям индивидуального или общего (квартирного) прибора учета за период не менее 6 месяцев, а если период работы прибора учета составил меньше 6 месяцев, — то за фактический период работы прибора учета, но не менее 3 месяцев в следующих случаях и за указанные расчетные периоды.

По истечении 6 расчетных периодов подряд, если данные так и не были предоставлены, плата рассчитывается исходя из нормативов потребления электрической энергии с применением повышающих коэффициентов, предусмотренных утвержденными Правительством Российской Федерации Правилами установления и определения нормативов потребления коммунальных услуг.

Передать показания счетчиков Волгоградэнергосбыт

ПАО «Волгоградэнергосбыт» предлагает потребителям следующие способы передачи показаний индивидуальных приборов учета:

  • при помощи «Личного кабинета» на официальном сайте компании www.energosale34.ru, следуя инструкциям на странице сайта;
  • по номеру телефона контакт-центра:
    • для жителей г. Волгограда (стационарные телефоны): 13-99;
    • для жителей районов области (стационарные телефоны): 8-844-13-99;
    • для мобильных абонентов: 96-07-03;
      Связавшись с оператором (автоответчиком), потребителю необходимо сообщить свой домашний адрес, номер лицевого счета и новые показания электросчетчика.
  • с помощью СМС. Для абонентов всех операторов мобильной связи — на номер +79037672070, для абонентов «Билайн» — на короткий номер 8553. Текст СМС-сообщения оформляется аналогично формату текста электронного письма.
    Отправка сообщений производится по действующим тарифам мобильных операторов.
  • с помощью электронной почты. По адресу pokazania@energosale.ru потребителю ПАО «Волгоградэнергосбыт» следует направить письмо, указав в теме (subject) письма: «Показания». В самом письме необходимо указать (через пробел) по порядку: номер лицевого счета (с указанием всех дефисов), показания (для однотарифного прибора учета). Например: 12-345-67 3431 или 5010228 5382. Для двухтарифного счетчика необходимо указать: номер лицевого счета (с указанием всех дефисов), показания «день», показания «ночь». Например: 78285562 27488 57231.

    Для трёхтарифного прибора учета: «номер лицевого счета (с указанием всех дефисов), показания «день», показания «ночь», показания «полупик» (например: 59147623 58136 8416 461).

  • заполнив поле «новые для расчета» на подлежащей возврату отрывной части оплачиваемого платежного документа. При этом независимо от фактического срока оплаты необходимо указать показания прибора учёта на 23-25 число месяца. Если показания снимаются Вами ранее данной даты, необходимо указать показания, рассчитанные на 26 число текущего месяца.
  • при оплате потребленной электроэнергии через терминал по приему наличных средств, в котором имеется интерфейс заполнения и передачи показаний приборов учета, в том числе с помощью штрих-кода.
  • лично в офисах обслуживания ПАО «Волгоградэнергосбыт».

Показания с помощью данных сервисов принимаются 23-25 числа каждого месяца!

Личный кабинет Волгоградэнергосбыт

Для входа заполните поля:

  • Номер лицевого счета;
  • Пароль (для получения пароля необходимо пройти регистрацию);
  • Код с картинки.

Вход в личный кабинет

После авторизации вы сможете подать показания счетчиков, сформировать квитанцию за интересующий вас период, посмотреть историю платежей, показаний счетчиков и начислений за услуги ЖКХ.

Для ввода показаний Вы должны использовать форму ввода показаний счетчиков, расположенную на странице ввода показаний счетчиков.

Используя форму ввода показаний счетчиков, Вы должны заполнить поля в колонке «Новое показание».

Если Вы убедились в правильности введенных данных, то нажмите кнопку «Внести показания».

После обработки показаний Вам выведется соответствующее сообщение об успехе или об ошибке, если показания занесены неверно.

Регистрация в личном кабинете energosale34.ru

Чтобы получить пароль для входа в личный кабинет, необходимо зарегистрироваться.

Для регистрации в кабинете, заполните поля:

  • Номер лицевого счета;
  • E-mail;
  • E-mail повторно;
  • Номер мобильного телефона.

Зарегистрироваться

После успешной проверки Ваших данных на указанный Вами электронный адрес (e-mail) будет выслано письмо содержащее логин и пароль для входа в систему.

В случае невозможности автоматической регистрации Вам необходимо обратиться в ПАО «Волгоградэнергосбыт». При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт).

Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», вы соглашаетесь с условиями правил.

Горячая линия энергосбыта Волгограда

Любую информацию или консультацию, касающуюся заключения договоров энергоснабжения, выбора тарифа на оплату электроэнергии, передачи показаний приборов учета, других вопросов вы можете получить по телефону Контакт центра ПАО «Волгоградэнергосбыт»: 13-99. Это единый многоканальный номер для звонков из любой точки Волгоградской области.

Для потребителей, проживающих за пределами г. Волгограда 8 (844) 13-99.

Для мобильных абонентов +7-8442-960-703.

Контакты Волгоградэнергосбыта: адрес, телефон, официальный сайт

ПАО «Волгоградэнергосбыт»:

Сбытовые участки:

  • Волгоградское городское управление — г. Волгоград;
  • Волгоградское межрайонное управление: Светлоярский абонентский участок, Калачевский, Котельниковский, Октябрьский, Дубовский, Чернышковский, Суровикинский, Городищенский;
  • Урюпинское межрайонное управление: Урюпинский, Новоаннинский, Новониколаевский, Киквидзенский, Нехаевский, Алексеевский;
  • Михайловское межрайонное управление: Кумылженский, Иловлинский, Серафимовичский, Фроловский, Клетский, Михайловский;
  • Камышинское межрайонное управление: Камышинский, Петроввальский абонентский участок, Ольховский, Жирновский, Руднянский, Даниловский, Еланский, Котовский;
  • Волжское управление: г. Волжский, Среднеахтубинский, Ленинский, Быковский, Николаевский, Палласовский, Старополтавский, Краснослободский.

Замена счетчиков

К коммунальным услугам для населения по Жилищному кодексу РФ относятся:

  • горячее и холодное водоснабжение;
  • водоотведение;
  • электроснабжение;
  • газоснабжение;
  • отопление.

Размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, утверждаемых органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.

Прибор учета электрической энергии должен быть заменен в следующем случае:

  • неисправность прибора учета (не вращается диск, не переключаются цифры счетного механизма, самоход прибора учета и т.д.);
  • прибор учета не соответствует установленным требованиям, то есть если установлен прибор учета с классом точности 2,5 и сроком государственной поверки более 16 лет;
  • при механических повреждениях счетчика;
  • при нарушении пломбы государственной поверки;
  • по предписанию энергоснабжающей (энергосбытовой, сетевой) организации;
  • по желанию потребителя.

Отзывы и предложения

Оставить отзыв (1)

Источник: https://svetgazvoda.ru/volgogradenergosbyt

Podyacheva-notar
Добавить комментарий